01、趋势与挑战

2021美妆行业面临挑战与冲击，品牌努力探索新的增长路径。

随着互联网时代红利开始减少，单纯以流量和平台为主的发展模式渐渐失去市场。

美妆企业从“流量”思维向“留量”思维转变，消费者数字化经营助力品牌逆势增长。

数云深耕美妆行业多年，重磅发布《美妆行业2022全域消费者数字化经营白皮书》。

品牌困局

美妆品牌竞争激烈，研发、渠道、营销陷入全方位内卷。

美妆品牌营销与产品竞争白热化的同时，渠道获客成本居高不下。

四大消费者趋势：群体多元，需求多变

天生“爱美”的女人是美妆市场消费的主流人群。

男妆市场崛起，越来越多男性群体消费护肤、化妆产品。

Z世代正成为美妆行业增长新势力。

全渠道呈常态，市场格局步入群雄逐鹿新纪元，全渠道消费呈常态。

02、破局

启示

“人”成为美妆品牌增长突破点。

全域消费者数字化经营助力美妆品牌提升消费者经营广度与深度，帮助品牌实现长期价值

方法论

“全域经营四可模型”助力美妆品牌玩转全域消费者运营

可收集：美妆品牌亟需打通全渠道用户数据，实现全域消费者一体化经营。

可识别：美妆品牌在全链路旅程中定义用户，实现全域消费者识别，深入洞察消费者行为。

可分析：美妆品牌需在全链路旅程中分析用户，可量化、可归因，输出消费者业务模型策略。

可运营：美妆品牌需在全生命周期运营中精准智能营销，构建消费者数字化体验地图。

03、案例

4大美妆品牌全域消费者数字化经营标杆案例：塑造品牌力、提升经营力、操盘手解读。

1、激活专柜活力

全域数据洞察+商圈/专柜数据分析，因地制宜赋能营销。结合系统助攻、标杆带动，激活专柜潜力，提升品牌力。

2、平衡品牌经营差异化与集团资产统一化

搭建一套可支撑多套会员体系独立运作的系统，围绕渠道特色进行差异化的消费者运营。

3、建设品牌新增长线“私域”

品牌数据资产赋能公域精准拉新，进行私域差异化运营。数据驱动营销，营销反哺品牌数据资产优化。

4、拓展新渠道、尝鲜新玩法

三方创新—对接优势渠道，围绕品牌特色，策划并保障活动执行；双线联动—线上造势，曝光引流；线下运营，交付转化。