“商业的本质经过多年的迭代之后，有不变的点——人与人的交互还是非常重要。全域消费者数字化管理和全域资产运营能力都是全域消费者增长的重要部分。”

公域可以促成直接销售，私域能反复触达实现二次或关联销售，各有优劣势，想做取舍，你得有相关的决策来匹配解决问题，这时，了解消费者的行为背后意愿就很重要。

当下消费者除了关注产品本身外，还会考量品牌能否与之产生价值共鸣。做好消费者资产运营能够有利于提升品牌对消费者画像的捕捉获取和运营能力，塑造符合消费者特性的品牌形象，了解目标消费群体的内容和渠道偏好从而进行精准触达等，减少不必要的公域投放浪费，也能增强私域营销的引导能力。