美妆私域运营怎么做——“国货之光”花西子背后的营销方法论

私域运营怎么做

花西子成立4年，营收就突破30亿元，是近年新国货彩妆品牌中增长速度最快的黑马。

凭借“东方彩妆，以花养妆”的差异化定位，花西子以独树一帜的品牌风格和成熟的运营策略，向彩妆市场交出一份漂亮的答卷。

抛开品牌定位和产品策略的成功，我们聚焦一个话题：花西子的私域流量如何经营？

第一、明星+KOL营销，线上线下营销盘活公域流量

2018年，花西子以东方美妆+自然养肤的产品理念与李佳琦以直播带货方式进行深度绑定合作。

2019年花西子销售额增长几十倍。

随后针对不同平台的属性和算法逻辑制定匹配的营销打法，深入开启精准的营销活动。

在明星代言和内容营销上，花西子专注于品牌定位，在代言人的选择上，选择符合花西子气质的超模杜鹃。

第二、做好微信私域运营，形成消费+服务闭环

花西子通过提供精细化服务以沉淀、经营私域流量。公众号和视频号来的意向客户和品牌粉丝，统一导流到企业微信花小西进行深度服务。

在公众号，花西子不仅做品宣内容，还聚合会员商城和官方旗舰店入口。用户通过较短的路径直接入会，通过领券进入商城下单，并沉淀到企业微信。

在视频号，花西子会在账号中发布化妆技巧、产品介绍等多种内容。

花小西主要功能是做服务，邀请用户参与体验官。花西子的企微运营注重的是产品服务和粉丝关系维护。

第三、用户共创，增强品牌与用户的深度连接

沉淀私域粉丝后，花西子开始让客户成为品牌的“共创者”。

在用户共创方面，花西子核心三点策略：

• 产品共创：花西子现已拥有超10万名产品体验官。
• 内容共创：通过投票等活动，鼓励用户产出优质的口碑营销内容。
• 品牌共创：花西子推出了一系列品牌活动，与用户共创。

我们看到，私域为品牌提供了一个与消费者深度交互的空间，精细化、数字化的营销方式成为品牌成长的助推器。

一个成功的新锐品牌，一组走红的爆款产品背后，所站立的不只是品牌本身，还有一批忠实于品牌的消费者。

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